Crossword liefert allumfassende funktionelle Integrierungen in den Bereichen Telekom, Verwaltungsunterstützungs-Systemverwalter und Internet-Diensteanbieter. Crossword spezialisiert sich auf die Lieferung von maßgeschneiderten Umgebungen und integriert seine Schnittstellen nach den spezifischen Anforderungen jeder einzelnen Organisation. Hat der Kunde bereits Systeme in Produktion, kann Crossword seine Plattformen mit integrieren.

Crossword geht über die globale Produktanpassung hinaus und betont die gleichwertige Wichtigkeit seiner Dienstleistungen. Um das Marktpotential in den Software-Dienstleistungsbereich zu heben, wurde die strategische Businesseinheit The Software Consulting Group gegründet

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